Федеральный агент всю сознательную жизнь посвятил службе в полиции. В его обязанности в основном входят переговоры с бандитами с целью спасения максимального количества заложников. В одном из федеральных банков происходит ограбление. В ходе операции что-то идёт не так и бандиты берут в заложники несколько десятков человек, среди которых есть и простые мирные граждане, не вовремя оказавшиеся в банке. На месте преступления работает группа экспертов. Туда же прибывает и переговорщик. Бандиты требуют самолёт и коридор без сопровождения, но власти не намерены идти на поводу у грабителей. Переговорщику и полицейским придётся объединить усилия, чтобы спасти заложников.