Незнакомцы могут случайно повстречаться в торговом центре, и при этом разойтись и никогда не увидеться, но только не в этот раз. Сара не обратила особого внимания на мужчину с сыном, спускавшихся по эскалатору. По работе ей приходилось видеть большое количество людей и детей в том числе. Сара утомилась от конфликтов с начальником и с радостью спешила к машине, чтобы добраться домой. В подземном гараже происходит стрельба. Отец с сыном тщетно пытаются укрыться. Мужчина находит машину, в которой удается открыть багажник и прячет там сына, дав ему записку с адресом, а сам берет огонь на себя. Женщина напугана выстрелами и спешит к машине, чтобы убраться прочь от этого места. Сара находит в своем багажнике одиннадцатилетнего мальчика. Ей придется помочь Лео.