Библиотека, безусловно, ассоциируется с местом, где собираются почитатели книг и чтения. Мало кому взбредет в голову данное учреждение ассоциировать со скоплением асоциальных слоев населения. Но, увы, именно так и происходит с наступлением холодов. В библиотеке Цинциннати с приходом зимы начинают собираться вечерами те, кому попросту негде укрыться от холода. Это бездомные лица, имеются среди них и маргиналы и те, чья психика отягощена болезнями и расстройствами. Приходится библиотекарям взваливать на себя ещё и функции социальных служб, а данное проявление милосердия вызывает ряд вопросов у стражей порядка.